Adatkezelési tájékoztató
A SleepRight (Europe) Limited elkötelezett az Ön személyes adatainak tiszteletben tartása és védelme mellett, és törvényes, tisztességes és átlátható módon gyűjti, dolgozza fel és tárolja az Ön személyes adatait, az Egyesült Királyság Általános Adatvédelmi Szabályzatának (UK GDPR) megfelelően.
Az Ön kényelme érdekében meghatároztuk, hogy milyen információkat gyűjtünk, és konkrétan az Önről gyűjtött személyes adatokat, valamint azt, hogy hogyan dolgozzuk fel és tároljuk azokat.
- Fogalommeghatározások
1.1 A SleepRight (Europe) Limited, az Egyesült Királyságban 5995912 bejegyzett társasági számmal az adatkezelő a GDPR alkalmazásában. Regisztráltak vagyunk az Egyesült Királyság információs biztosai irodájában; Nyilvántartási szám: Z9782908. Székhelyünk: 22 Coxheath Road, Church Crookham, Fleet, Hampshire GU52 6QJ ("miénk", "mi" vagy "mi").
1.2 „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintettre”) vonatkozó bármely információ; Azonosítható természetes személy az, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosítóra való hivatkozással, mint a név, az azonosító szám, a helyadatok, az online azonosító, vagy egy vagy több, a fizikai, fiziológiai sajátos tényező alapján, az adott természetes személy genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitása;
1.3 „feldolgozás”: minden olyan művelet vagy műveletsor, amelyet személyes adatokon vagy személyes adatok halmazán hajtanak végre, akár automatizált eszközökkel, mint például gyűjtés, rögzítés, szervezés, strukturálás, tárolás, adaptálás vagy módosítás, visszakeresés, lekérdezés , felhasználás, nyilvánosságra hozatal továbbítással, terjesztéssel vagy más módon elérhetővé tétellel, összehangolással vagy kombinációval, korlátozással, törléssel vagy megsemmisítéssel;
- Személyazonosításra nem alkalmas adatok
A szokásos üzletmenet során olyan információkat gyűjtünk, amelyek nem tartalmaznak személyes adatokat, és amelyeket nem egy adott személy azonosítására használunk. Például olyan információkat gyűjthetünk, mint a webhely forgalmi adatai, IP-címei és helyadatok, amelyeket összesített formában használunk fel vásárlóink demográfiai és böngészési szokásainak jobb megértése érdekében. Dönthet úgy, hogy letiltja ezt az adatgyűjtést, amikor meglátogatja webhelyeinket, ha letiltja a cookie-kat a böngészőjében, vagy a weboldalunkon található speciális opció használatával leiratkozik, ha van ilyen.
- Személyes adatok
Személyes adatokat gyűjtünk, dolgozunk fel és tárolunk az alábbi helyzetekben;
3.1 Annak érdekében, hogy értékesítés előtti szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, mint például a termékkel kapcsolatos megkeresések és műszaki kérdések megválaszolása. Ezeket a személyes adatokat online űrlapok használatával, illetve telefonon vagy más kommunikációs módokon keresztül gyűjthetjük. Ha személyes adatokat ad meg nekünk, ezt felhatalmazásnak tekintjük arra, hogy válaszoljunk Önnek. Ezeket a személyes adatokat csak annyi ideig tároljuk, ameddig a kérdései megválaszolásához és a tanácsainkból vagy intézkedéseinkből esetlegesen várható jogi lépések megválaszolásához szükséges.
3.2 A vásárlás során az Ön által kért áruk és szolgáltatások biztosítása érdekében. Ezeket a személyes adatokat korlátozott ideig dolgozzuk fel és tároljuk, amely ahhoz szükséges, hogy szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek, és megfeleljünk az egyéb előírásoknak.
3.3 A fizetési információkat általában harmadik féltől származó biztonságos fizetésfeldolgozó kezeli, és nem látjuk, illetve nem férünk hozzá az Ön hitelkártyaadataihoz. Ha hitelkártyaadatokat gyűjtünk, azokat csak a tranzakció céljaira használjuk fel, és nem tároljuk.
3.4 Annak érdekében, hogy értékesítés utáni támogatást nyújtsunk Önnek, mint ügyfelünknek vagy szükség szerint a termék gyártójának képviselőjeként. Ezeket a személyes adatokat addig dolgozzuk fel és tároljuk, amíg az Ön igényeinek vagy a tanácsainkból vagy intézkedéseinkből esetlegesen várható jogi lépések kielégítéséhez szükséges.
3.5 Annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt a termékfrissítésekről, új termékekről vagy egyéb marketingtevékenységekről. Általában e-mailes hírlevélben kommunikálunk, feltéve, hogy ehhez kifejezetten hozzájárult.
- Személyes adatok tárolása
Internetes szervereink az Egyesült Királyságban találhatók, és a személyes adatok nem kerülnek az EU-n kívülre. A fizetéshez használt hitelkártya-társasággal és a fizetésfeldolgozóval kötött szerződésére azonban külön megállapodások vonatkozhatnak Önnel, amelyek lehetővé teszik számukra az Ön személyes adatainak az EU-n kívülre történő tárolását és továbbítását.
- A jogaid
5.1 Önnek jogában áll megkérni tőlünk, hogy személyes adatait ne kezeljük marketing célból. Általában (az adatok begyűjtése előtt) tájékoztatjuk Önt, ha adatait ilyen célokra kívánjuk felhasználni, vagy ha adatait harmadik félnek kívánjuk ilyen célból kiadni. Az adatkezelés megakadályozására vonatkozó jogát úgy gyakorolhatja, hogy bejelöl bizonyos négyzeteket azokon az űrlapokon, amelyeket az Ön adatainak gyűjtésére használunk. A jogát bármikor gyakorolhatja úgy is, hogy felveszi velünk a kapcsolatot postai úton a regisztrált címünkön vagy az info@sleepright.eu e-mail címen.
5.2 Önnek jogában áll az Önre vonatkozó személyes adatok részletezését kérni, illetve kérheti a személyes adatok módosítását vagy eltávolítását. Ezeket az információkat általában a kéréstől számított 28 napon belül adjuk meg. Nincsenek adminisztrációs költségek a kérelmek feldolgozásával kapcsolatban, de bizonyos körülmények között ésszerű adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amelyet Ön fizet nekünk a szolgáltatás nyújtása érdekében. Kérjük, írjon az info@sleepright.eu címre.
- Adatvédelmi irányelvek frissítései
Adatvédelmi szabályzatunkat bármikor módosíthatjuk. Bármilyen változás megjelenik az interneten, és minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, hogy tájékoztassuk Önt, ha ehhez hozzájárult.
július 2023